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云南省加强旅游执法力量,促进旅游服务质量提高

发布时间:2011-03-04

(云南省旅游局党组书记朱飞云、局长喻顶成为云南省旅游执法总队揭牌)

  2月17日,云南省旅游执法总队正式揭牌,标志着云南省旅游质监工作迎来了一个重要的里程碑。旅游执法总队的成立,不仅使云南省级旅游执法力量得到加强,在旅游执法队伍建设上迈出了重要的一步,也预示着云南省更加重视旅游业的素质和质量,全省旅游行业将为建设人民群众更加满意的现代服务业做出不懈的努力。

  从1995年成立云南省旅游质量监督管理所以来,云南省逐步建立起了省、州(市)、县(市、区)三级旅游执法质监机构,形成了一套旅游执法质监工作的管理制度和一定规模的执法质监队伍,在受理旅游者投诉、维护旅游者和旅游经营者合法权益方面发挥了主力军作用,在开展检查、整顿和规范旅游市场秩序方面发挥了先锋作用,为促进云南省旅游产业发展做出了积极贡献。

  长期以来,云南省委、省政府充分认识云南省省情,扬长避短抓优势,集中力量建支柱,着力发展和培育旅游产业,探索出了一条符合云南实际的旅游特色经济发展路子,全省旅游业保持了持续快速的发展。特别是通过近几年的精心培育和建设,云南省主要旅游经济指标持续增长,旅游产业规模不断扩大,企业群体初步形成,相关设施不断完善,对外吸引力不断增强,知名度不断提高,实现了从“接待事业型”向“经济产业型”再向“支柱产业型”的历史性转变,旅游产业在全省经济社会发展中的地位和作用日益提高。但是,在实际工作中,云南省旅游监督管理队伍及执法监督工作与面临的新形势、新任务相比较,存在着机构和人员编制与应承当的工作任务不相适应、机构性质与执法的主体资格要求不相适应、执法队伍力量配备远落后于全国,不适应实际工作需要、缺乏对全省旅游质监工作进行督察和评判的机构等情况,已严重不适应旅游业的健康快速发展的需要。

  为落实国家赋予旅游部门提高旅游服务质量和加强市场秩序监督管理的工作职责,加强旅游市场监管和整治、优化旅游环境工作,贯彻落实好省委、省政府把云南旅游建设成战略性支柱产业和人民群众满意的现代服务业的决策,促进新形势下云南旅游业的健康、快速和可持续发展,经云南省人民政府批准,云南省旅游执法总队正式成立,并履行工作职能,旅游执法总队机构规格为正处级,人员编制16名。原云南省旅游质量监督管理所同时予以撤销,不再保留。

(云南省旅游局党组书记朱飞云向全省旅游执法队伍提出要求和希望)

  云南省旅游局党组书记朱飞云发表了热情洋溢的讲话,他要求云南旅游执法总队一是要增强使命感、责任感,认真履职。要本着对党的事业负责,对人民负责,对产业发展的态度,认真履行职责,不辱使命。二是高标准、严要求,炼好内功。要以不断提高执法质监人员的综合素质为核心,不断提高队伍思想素质和业务水平,打造一支能吃苦、善战斗的执法质监队伍。三是要依法行政、秉公执法。努力净化旅游市场秩序,维护好云南旅游形象。

(云南省旅游局局长喻顶成宣读《批复》)

  成立仪式上,云南省旅游局局长喻顶成宣读了《云南省机构编制委员会办公室关于省旅游质量监督管理所更名为云南省旅游执法总队的批复》。《批复》明确了云南省旅游执法总队受云南省旅游局的委托,对涉及旅游服务质量方面的违法行为实施行政处罚,负责处理和协调重大及跨州(市)的投诉案件,负责旅游服务质量的检查,承担旅游服务质量状况的统计分析工作。云南省旅游局负责监督云南省旅游执法总队组织实施的行政处罚行为,并对该行为的后果承担法律责任。

  云南省旅游局副局长徐光佑主持成立仪式。(文/赵毅 图/黄林武)

视频链接:http://vod.yunnantourism.com/VideoShow/?VID=f65ymtuxt0kvk

  本文来自北京搜游网云南旅游频道
  文章地址:http://www.bjsoyo.com/gn/yn/yn/xw/2011/108573.shtml 转载请以链接方式注明。   

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